Au sein d'une équipe de 5 personnes, votre principale mission consiste à garantir le bon déroulement des ventes entre Osborn Metals et ses clients de l’offre commerciale à la facturation. Vos principales missions consistent à : 1. Etudier les prix -Enregistrer les demandes de prix, communiquer avec les commerciaux -Gérer les devis : participer à leur élaboration, les rédiger, les classer, assurer des relances, les mises à jour 2.Effectuer la revue des contrats et le suivi des commandes -Enregistrer les commandes, suivre les revues de contrat, la rédaction, l’envoi et la mise à jour des accusés de réception. -Coordonner les différents acteurs internes et externes : être l’interlocuteur pro-actif des clients et leur contact privilégié avec l’entreprise -Fournir les informations concernant l’avancement des commandes, les délais, les livraisons -Assurer le suivi des délais et informer les clients de la date de livraison de leurs commandes -Établir les bons de livraisons, tous les documents d’expéditions et les factures clients, ainsi que les avoirs en cas de non-conformité 3.Assister la direction commerciale -Prendre en charge le standard téléphonique et les premiers contacts clients -Assurer la création, le classement et l’archivage des dossiers clients, suivre les cotations assurance-crédit -Contribuer au suivi des indicateurs selon documents qualité en cours Une expérience et une appétence pour la partie Achats sont un plus. Outre des compétences "métier" (ERP, outils bureautiques, connaissance des normes et réglementations relatives au commerce national et international), nous recherchons une personnalité! Vous êtes curieux.se, appréciez le travail en équipe, êtes dotée.e d'un bon sens relationnel, avez le sens de l'analyse et êtes force de proposition? N'hésitez plus, postulez! Par ailleurs, ce poste nécessite de la polyvalence et un sens de l'organisation développé. Anglais écrit et parlé obligatoire