POSTE : Conseiller Clientèle Assurances H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Relation client & conseil - Accueillir, informer et orienter les clients (physique, téléphone, mail) - Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées - Assurer un devoir de conseil dans le respect de la réglementation - Gérer les situations sensibles ou réclamations Gestion des contrats - Établir des devis et contrats d'assurance - Suivre la vie des contrats (avenants, résiliations, modifications) - Assurer l'interface entre le client et la compagnie - Vérifier les dossiers et la solvabilité des clients Développement commercial - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Participer aux actions commerciales - Traiter les leads et proposer des ventes adaptées - Réaliser des actions de multi-équipement Gestion des sinistres - Accompagner les clients dans leurs déclarations - Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client Vie de l'agence - Réaliser des opérations administratives et de gestion (encaissement, relances?) - Participer à l'organisation et au bon fonctionnement de l'agence - Intervenir sur différents points de vente en tant qu'équipier(e) volant(e) - Formation Bac à Bac +2/3 (assurance, commerce, gestion?) - Première expérience en relation client / assurance appréciée - À l'aise à l'oral comme à l'écrit - Bonne maîtrise des outils informatiques Vos atouts : - Sens du service client - Polyvalence et adaptabilité (mobilité entre agences) - Organisation et gestion des priorités - Fibre commerciale et esprit d'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :