Description du poste : Chargé d'application SI Assurances Collectives F/H « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (surles sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazareet Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, demodernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambitionde Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, ProtectionJuridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste aucœur des opérations et de la transformation au travers d'un SI doté de capacitésdigitales, data et d'intelligence artificielle et d'une ambition d'excellenceopérationnelle et industrielle (cloud native) ». (Philippe CUVELIER - DSICOVEA) Venez rejoindre la Direction SI Offres& Services ! Véritable Business Partner, cette entité conseille etaccompagne la déclinaison SI des stratégies métiers (indemnisation, IARD,Vie, Santé/Prévoyance, Protection juridique et Assistance). Elle estégalement responsable du patrimoine applicatif assurantiel du groupe Covéa etassure sa fiabilité et son évolutivité. Intégrez plus précisément la TSI AssurancesCollectives en tant que Chargé d'applications F/H, sur le sitede LE MANS. L'équipe actuelle de Patrice MASSOT, composéede 8 collaborateurs est responsable des applicatifs des AssurancesCollectives. Votre mission ? Rôle transverse de chargé de « produit numérique», vous intervenez aussi bien dans : - La construction d'un projet, - La conception fonctionnelle et technique, permettant l'intégration du projet dans l'écosystème Covéa en garantissant l'interfaçage et de la cohérence des nouveaux systèmes avec l'existant, - La coordination de la validation, - Le maintien en condition opérationnelle, - Le support et l'assistance des utilisateurs, Sur le périmètre applicatif de l'assurance santé etprévoyance collective. Et concrètement ? La transformation de la DSIN Covéa vers un mode produit,demande des équipes pluridisciplinaires en charge du produit. Ainsi, votre mission sera pluridisciplinaire, vous auraitplusieurs rôles et activités autour du produit : Pour les activités de conception : - Recueillir, analyser les besoins et concevoir les solutionsinformatiques à partir des enjeux et objectifs, - Etudier les solutions informatiques répondant aux enjeux etobjectifs, - Contribuer par ses études, conseils et préconisations, auxchoix des solutions et à leurs évolutions (faisabilité, performance, risques,sécurité, coûts, ...), - Réaliser des dossiers d'éclairages/de scénarios sur la based'hypothèses et instruit ces scénarios en concertation avec l'architecte, - Proposer, détailler, et argumenter les choix de mise enœuvre pour assurer l'évolution du SI en prenant en compte les contraintestechniques SI, - Proposer des solutions innovantes, des axes d'améliorationde mise en œuvre (réutilisabilité), documenter les concepts retenus, - Contribuer à la performance de la solution, sonexploitabilité dans le respect des orientations de l'entreprise, - Présenter les choix aux différents interlocuteurs dupatrimoine ou projet (pilote d'activité, CMP, équipe dev, recette selon lescas), - Réaliser la conception des briques patrimoniales et desinterfaces d'exposition de son SI, à partir du besoin et du cadred'architecture, - S'appuyer sur son expérience pour apporter un éclairagetechnique aux pilotes du SI et participer aux relations avec les différenteséquipes informatiques concernées durant toute la phase de construction, - Avoir un rôle de facilitateur durant la phase de validation(connaissance fonctionnelle du système et choix des orientations sur lestravaux effectués), - Contribuer à l'enrichissement de la documentation dupatrimoine, - Préparer et transférer la solution vers lesupport/maintenance, En termes de maintenance, le concepteur peut assurer uneexpertise fonctionnelle sur le patrimoine concerné, Pour les activités de support : - Prise en charge des incidents pour analyse et coordinationdes actions de résolution soit en interne au sein de la TSI AssurancesCollectives soit en communication avec le Centre de Services, - Communication avec d'autres SI - acteurs aussi bienfonctionnels que techniques - pour les problématiques incluant des servicestiers (Référentiel Personne, Equipements, Pilotage Commercial, PilotageDélégataire, Data Management, fournisseurs extérieurs.). Cela inclut égalementdes échanges réguliers avec le service de Niveau 1 garant du besoin Métier. - Suivi des livrables MCO (Maintenance Corrective) pour lesMises en Production de nouvelles versions en lien avec les Pilotes de Versionset les Pilotes d'Engagements. - Prise en charge des STECH Incidents adressés à l'équipe.Traitement interne ou ro