Description du poste : C'est à Toulouse et alentours que vous partez à la rencontre des RH, DG, Chargés de formations afin de leur proposer un accompagnement complet pour développer les compétences de leurs équipes. Votre mission consiste à récupérer les leads transmis par notre cellule téléphonique de prospection et le pôle marketing dédié à la qualification des prospects. L'enjeu de votre poste consiste à : - Accompagner les entreprises dans le développement des compétences de leurs salariés et ainsi favoriser leur implication, le plaisir au travail, et in fine la qualité de service de l'entreprise pour ses clients - Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction dans une démarche de fidélisation sur le long terme - Fidéliser durablement vos clients par une relation privilégiée que vous aurez construite et entretiendrez avec un sens de l'engagement que vos pairs vous reconnaissent - Gérer le chiffrage et l'envoi des devis de formations (ADV en appui). Une fois les devis signés, les services dédiés à la facturation prennent le relais. Vous continuez quant à vous d'assurer le suivi du client et de veiller à positionner des experts sur des missions adaptées. Description du profil : Nul doute que votre attrait et votre intérêt pour l'univers de la formation et pour les Ressources Humaines et les enjeux qu'elles concentrent sont un socle légitime pour vous ! Si vous provenez de ce monde passionnant, vous prendrez vos marques aisément. Votre empathie naturelle est une qualité que vous mettez au service de vos relations : créer du lien, faire preuve d'écoute, proposer des solutions adaptées découlent de vos qualités humaines et de votre sens du service. Vous témoignez d'un sens avéré du leadership : ainsi, grâce à une posture commerciale structurée et votre authenticité, vous fédérez l'équipe commerciale, nouez un lien constructif avec vos interlocuteurs, internes comme externes. Organisation et rigueur sont des compétences affûtées qui rendent vos plannings et tournées commerciales bien plus fluides, efficientes et fructueuses.