Description du poste : En tant que commercial sédentaire (F/H) vous avez les missions suivantes : Avant-vente : oPrendre en charge la relation client oRéception de la demande client et qualification du besoin oRéalisation des devis oGestion administrative de la relation client (suivi d'affaires) Vente : oEnregistrement et création de la commande oDéfinition d'un délai de fabrication et validation des besoins techniques et logistiques oEnvoie les confirmations de commandes aux clients oTransmettre le dossier au BE-Lancement Après-vente : oAssure le suivi commercial de la commande et le niveau de satisfaction du client. oPrise en charge des SAV de premier niveau Description du profil : Nous recherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e) capable de gérer efficacement le flux administratif tout en contribuant activement au développement commercial. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous justifiez d'une aisance téléphonique reconnue et d'une expérience avérée en gestion de la relation client. Orienté(e) résultats, vous mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés et savez mobiliser vos interlocuteurs grâce à votre esprit d'équipe et votre dynamisme. Rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une bonne connaissance du secteur de la menuiserie ou, à défaut, d'un domaine technique du bâtiment.