POSTE : Assistant Commercial - Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Assistant(e) ADV / Assistant(e) Commercial(e) (H/F) ? Izernore (01) ? CDI Dans le cadre de son développement, une entreprise du secteur de la plasturgie, spécialisée dans l'industrie médicale, recrute un(e) Assistant(e) ADV / Assistant(e) Commercial(e) en CDI. Rattaché(e) à la Direction Commerciale / Responsable ADV, vous assurez un rôle central d'interface entre les équipes commerciales, les clients et les services internes (production, logistique, finance). 1. Administration des ventes (ADV) - Gérer l'ensemble du processus des commandes clients, de la saisie à la facturation - Établir et suivre les devis en lien avec les équipes commerciales - Suivre les livraisons et coordonner les échanges avec la production et la logistique - Réaliser la facturation et contrôler les conditions commerciales (tarifs, remises, délais) - Gérer les litiges liés aux commandes, aux livraisons ou à la facturation - Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans l'ERP / CRM - Suivre les indicateurs ADV (chiffre d'affaires, commandes, retards, litiges) 2. Support commercial - Assurer l'interface quotidienne avec les commerciaux - Participer à la préparation des offres commerciales, appels d'offres et tableaux de suivi - Suivre le portefeuille clients ainsi que les contrats en cours - Relancer les devis et suivre les opportunités commerciales - Contribuer aux revues commerciales (reporting, analyses) - Apporter un appui logistique ponctuel (salons, déplacements, rendez?vous clients) - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les sujets administratifs et opérationnels - Répondre aux demandes clients (commandes, délais, documentation, informations produits) Profil recherché - Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou administration - Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur une fonction ADV avec support commercial - Une expérience en environnement industriel BtoB est un plus - Très bonne maîtrise d'un ERP, d'Excel et des outils bureautiques - Anglais professionnel apprécié Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :