Description du poste : En tant qu'Assistant Commercial (F/H) vous serez en appui du compte clé, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et assurez à ce dernier le meilleur service possible. Vos principales missions : - Vous vous assurez que les commandes, transmises de chaque client soient traitées correctement dans notre ERP. - Vous orientez les clients et leur fournissez les renseignements nécessaires sur les dates de lancement, les prix de vente, les délais de livraison. - Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Produit et Supply Chain afin de : * transmettre aux clients l'ensemble des informations techniques relatives aux produits, * vérifier la disponibilité des produits, * coordonner le lancement de nouveaux produits avec la fin des stocks des collections précédentes. - Vous êtes force de proposition dans l'objectif de booster les ventes. - Vous assurez le suivi administratif (factures, réclamations, litiges, relances de règlements en relation avec le service finance.) de manière précise et rigoureuse. Description du profil : - Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine de l'assistanat commercial, administratif ou des achats, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans sur un poste similaire. - Vous possédez de solides compétences en bureautique, indispensables pour assurer la gestion et la mise à jour de la base de données clients ainsi que l'actualisation des statistiques de ventes. - Votre rigueur et votre réactivité vous permettent de répondre efficacement aux besoins et attentes des clients. Doté d'un excellent sens relationnel et d'une grande ouverture d'esprit, vous savez vous adapter à diverses situations. - Curieux et autonome, vous avez à cœur de mener vos missions à bien avec professionnalisme et engagement. - Des notions d'anglais seraient appréciées pour faciliter votre intégration dans un environnement international.