POSTE : Chargé Logistique H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un poste où coordination, relationnel et réactivité rythment le quotidien, avec un véritable impact auprès des entreprises et associations partenaires ? Et si votre prochain challenge consistait à piloter des projets logistiques utiles et engagés, dans un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble ? Alors, je vous conseille de poursuivre votre lecture ! Je recherche un/une Chargé(e) logistique H/F pour une belle entreprise Lilloise ! Je tiens à vous dévoiler que vous aurez la chance de rejoindre une belle scale-up en plein de coeur de Lille. Avant d'être une belle opportunité, c'est avant tout un projet ! Forte de 7 ans d'expertise, Done s'impose comme le pionnier du don entre entreprises et associations. Bien plus qu'un intermédiaire, Done est un véritable partenaire des entreprises engagées, qui transforme leurs surplus en impact positif. Invendus, retours clients, produits d'occasion ou stocks dormants encore utilisables trouvent une seconde vie auprès d'associations qui en ont un besoin concret. Avec Done, lutter contre le gaspillage devient simple, utile et porteur de sens. Au sein du pôle Dons et partenariats, vous serez accompagné(e) de belles personnes expertes et bienveillantes. Vous serez rattaché(e) à la Responsable du pôle Dons et Partenariats . Chez DONE, la performance rime avec engagement et utilité sociale. En tant que Chargé(e) logistique H/F, vous favorisez et coordonnez les échanges entre les entreprises et les associations d'un point de vue logistique et administratif. Vous aurez de multiples missions : - Vous prenez en charge les nouvelles demandes de transport liées aux dons - Vous sollicitez, comparez et négociez les devis auprès des affréteurs (tarifs, zones desservies, délais) - Vous organisez et confirmez les enlèvements et livraisons entre entreprises et associations: - Vous obtenez les informations logistiques auprès des clients (conditionnement, poids, adresse, etc..), ainsi que la signature du devis transport via hubspot et transmettez les dates de rendez-vous - Vous obtenez les informations logistiques et les créneaux horaires et vous communiquez aux associations la date de livraison - Vous assurez le suivi actif de chaque transport jusqu'à la livraison effective - Vous gérez les aléas logistiques et apportez des solutions rapides en cas de retard ou d'incident - Vous suivez la facturation des transports, notamment sur les opérations multi-camions échelonnées dans le temps - Vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) des entreprises et associations sur les sujets logistiques, par mail et téléphone - Vous communiquez proactivement sur les délais, confirmations de transport et tout changement de planning - Vous assurez une expérience fluide et rassurante pour toutes les parties prenantes - Vous remontez les dysfonctionnements et besoins clients à l'équipe produit via tickets Hubspot - Vous mettez à jour le CRM HubSpot à chaque étape des opérations (devis, confirmation, livraison, facturation) - Vous participez à la mise à jour des process, méthodologies innovantes, conception et MAJ Dashboard du pôle - Vous contribuez ponctuellement à la recherche de nouvelles associations partenaires si besoin - Vous participez à des nouveaux projets connexes au pôle Dons et Partenariats ou à l'Entreprise Poste CDI, 35h Rémunération : 24-30K€ + 13ème mois Poste Hybride (2 jours sur site, 3 jours en TT) Avantages : mutuelle prise en charge à 100%, carte restaurant 8€/j Vous disposez d'un Bac +2 en logistique et/ou transport et vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans en tant que coordinateur(trice) transport, gestionnaire supply chain, chargé(e) de logistique. Vous avez une appétences dans l'ESS, le milieu associatif ou la RSE ? Vous avez une bonne connaissance des enjeux opérationnels liés au transport et à la logistique ? Vous savez réagir rapidement aux aléas opérationnels (retards, annulations, incidents transport et urgence terrain) ? Vous maîtrisez des outils tels que CRM, Linkedin ? Passionné(e), curieux(-se), réactif(ve), écoute active, communicant(e), négociateur(-rice) dans l'âme, esprit de synthèse et d'analyse, autonome, adaptable, organisé(e), rigoureux(-se) sont des points forts de votre personnalité ? Au-delà des compétences techniques, c'est surtout votre état d'esprit et votre savoir être qui feront de vous le/la futur(e) Chargé(e) logistique H/F de cette société ! Pour cela, vous êtes une personne loyale, rigoureuse, passionnée et vous recherchez une entreprise avec de belles valeur