Vous réalisez un accompagnement personnalisé en faveur d'un jeune public âgé de 11-25 ans. Vous contribuez à l'insertion socio-professionnelle du bénéficiaire. Accueil, information, évaluation et orientation - Réaliser l'accueil et l'information des jeunes et de leur famille dans un cadre sécurisant et assurer l'anonymat de celles-ci - Favoriser la prise de contact en utilisant les moyens à disposition en prenant en compte le consentement du jeune et les questions de sécurité (entretiens physiques, réseaux sociaux, téléphones, etc.) - Être à l'écoute de la demande, réaliser une évaluation de la situation via un entretien de diagnostic (santé, budget, consommation, environnement, énergie, alimentation, habitat, recherche de scolarité, l'insertion sociale et/ou professionnelle, logement, etc.) - Détecter des situations à risques (maltraitance, urgence sociale, addictions, etc.) - Informer le bénéficiaire sur les solutions adaptées à sa situation - Informer le bénéficiaire sur ses droits et aides disponibles en fonction du besoin - Informer / conseiller sur les notions de nutrition, de santé, d'hygiène Accompagner et orienter - Conseiller / accompagner la personne sur les démarches à réaliser en fonction du diagnostic posé - S'inscrire dans un travail d'équipe et mobiliser les acteurs internes et/ou externes en fonction de la demande et adapter les orientations (AS, institutions, psychologue, etc.) - Accompagner l'usager dans la rédaction de courriers, remplissage de dossiers / démarches administratives - « Aller-vers » le jeune en réalisant des tours de rue au sein de leur environnement, en allant dans les quartiers, etc. - Mutualiser les projets - Accompagner les jeunes dans l'élaboration ou dans la mise en œuvre d'activités ou de projets - Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial - Repérer et prévenir les risques psychosociaux, les situations conflictuelles, dangereuses et d'exclusion et si nécessaire solliciter les services compétents - Réaliser des entretiens de suivi / des bilans afin d'évaluer le plan d'action mis en place et le réajuster si besoin - Favoriser une meilleure compréhension des services internes, équipe pluridisciplinaires, institutions, etc. - Incarner en permanence les valeurs de l'association en s'inscrivant dans une approche de réduction des risques, et de co-construction du projet avec le concerné - Réaliser un compte-rendu du travail réalisé / reporting Auprès des organismesServir de médiateur avec les organismes tiers - Intervenir en faveur du jeune (rôle d'interface) - Participer à des régulations sociales (réunions de synthèse, .) - Rédiger si nécessaire des dossiers administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales, constituer des dossiers à caractère social (insertion, RSA, surendettement, CMU, préfecture, etc.) - Elaborer des écrits professionnels qui rendent compte de l'évolution de la personne et les soumettre à la hiérarchie - Garantir la confidentialité des données et le respect de la vie privée - Réaliser des reportings / Faire des signalements si la situation l'exige - Evaluer et prévenir les risques En lien avec les partenaires : - Connaitre les différents dispositifs des politiques publiques - Travailler en réseau de façon régulière avec les acteurs sociaux du secteur d'intervention (partenaires de proximité, administration, etc.) - Être force de proposition dans les différentes instances - Bâtir des coopérations en fonction des problématiques du public accompagné - Sensibiliser les partenaires aux difficultés et aux ressources des publics accompagnés - Rendre compte régulièrement au chef de service des actions réalisées et des difficultés rencontrées - Assurer l'accueil et le tutorat de stagiaire se formant pour ledit métier Contribuer à entretenir une ambiance de travail saine et positive Description du profilSavoirs - Connaissance de la protection de l'enfance et des spécificités de la prévention spécialisée - Connaissance sur les problématiques de l'enfance, de la jeunesse, de la prévention, de l'accompagnement éducatif - Des connaissances de l'environnement médico-social, socio-professionnel et institutionnels seront appréciées Savoir-faire - Sens du service et posture favorisant la relation de confiance - Adopter la juste distance émotionnelle et savoir prendre en compte la demande de l'usager en restant neutre - Savoir analyser et retranscrire l'information - Savoir s'adapter à chaque usager et être méthodique - Faire preuve de pédagogie - Appétences pour l'apprentissage de nouvelles conna