<br/> Rattaché(e) à la direction indemnisation, vous intervenez en véritable support technique auprès des gestionnaires et participez activement à l’amélioration continue des pratiques et des process.<br/> <br/> Vos missions<br/>- Assurer la gestion et le suivi des dossiers d’indemnisation (Dommage aux biens, habitation et automobile) à forte technicité<br/>- Apporter un support technique aux équipes de gestion dans l’analyse et le traitement des sinistres<br/>- Veiller au respect des procédures, des règles contractuelles et des délais de traitement<br/>- Participer à la montée en compétences des collaborateurs en partageant votre expertise métier<br/>- Réaliser des contrôles qualité et contribuer à l’optimisation des process de gestion<br/>- Être l’interlocuteur privilégié des compagnies, experts, clients et partenaires sur les dossiers sensibles ou complexes<br/>- Accompagner les équipes dans la recherche de solutions adaptées et sécuriséeProfil recherchéVous disposez d’une expérience significative en gestion de sinistres ou indemnisation en assurance d'au moins 5 ans<br /> <br />- Vous possédez une solide maîtrise technique des garanties et conventions d’assurance (IRSI, IRSA)<br />- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre sens de l’organisation<br />- Vous appréciez le travail en équipe et aimez accompagner les collaborateurs au quotidien<br />- Votre aisance relationnelle et votre sens du service vous permettent de gérer efficacement des interlocuteurs variésVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant autonomie et perspectives d’évolution<br />