Description du poste : En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier, * L'accueil de la clientèle après-vente, * La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque, * L'ouverture des Ordres de Réparation, * Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser, * Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients, * La restitution des véhicules après travaux, * Établissement des devis de réparations, * Être le garant de la satisfaction des clients. Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle. Description du profil : Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.