TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Les missions sur le poste :  * Gérer et motiver l'équipe composée des Responsables d'Ilots et des Technico Commerciaux Sédentaires (10 personnes) * Organiser la gestion des appels au sein de l'équipe France. * S'assurer de l'application de la politique commerciale, en coordination avec les Responsables d'Ilots et l'ADV (France /Export) * Assurer la maitrise des flux  * Gérer la relation téléphonique clients et appels internes * Comprendre les besoins clients et y répondre. * Connaitre les produits et des normes en vigueur * Connaitre les procédures France et Export (Incoterm, mode de paiement internationaux) * Qualifier, rédiger et relancer des offres commerciales * Enregistrer les commandes et saisir des offres * Gérer les remises exceptionnelles en accord avec la Direction Commerciale.