RESPONSABILITÉS : ACTUA Colmar recrute un Réceptionniste F/H pour un hôtel de prestige secteur de Guémar Vous êtes souriant, dynamique et aimez le contact avec la clientèle ? Rejoignez une équipe professionnelle et accueillante dans un établissement haut de gamme. Vos missions - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité - Gérer les réservations, les arrivées et les départs via un logiciel dédié - Informer et conseiller sur les activités touristiques locales - Assurer le suivi de la satisfaction client pour garantir un service de qualité - Gérer les emails, les encaissements, la facturation et la caisse - Vérifier les disponibilités et optimiser l'occupation PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché - Expérience en réception ou en relation client appréciée - Dynamisme, organisation et capacité d'anticipation - Maîtrise de l'anglais obligatoire, l'allemand est un plus Horaires - Mardi au jeudi : 10h - 16h30 - Vendredi et samedi : 17h - minuit - Dimanche : 10h - 17h Avantages - 7 semaines de congés par an : 1 semaine en janvier, 3 semaines en février et le reste à votre convenance Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !