Au sein de l'équipe des Tech Lead Cloud Avenue, vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des environnements techniques de nos clients. Vous concevrez et optimiserez leurs infrastructures en mode projet, en collaboration avec eux, et apporterez votre expertise selon leurs besoins. En tant que membre de l'équipe d'expertise de la plateforme VMware Orange Cloud Avenue, vous interviendrez en support avancé et développerez une solide maîtrise technique ainsi qu'une expérience approfondie de la relation client. Vos principales missions incluent : - Assurer la maintenance et l'optimisation des environnements techniques clients - Accompagner les clients dans l'usage de la plateforme et de ses services - Apporter une expertise sur l'architecture et le design des infrastructures - Former les clients et partager les bonnes pratiques - Résoudre les incidents critiques et dysfonctionnements signalés - Automatiser les déploiements d'infrastructure via les API disponibles - Mettre en place des tableaux de bord de performance - Capitaliser vos connaissances dans la documentation interne - Proposer des améliorations de la plateforme, du produit et des outils Vous êtes en d'école d'ingénieur ou Master spécialisé en informatique Vous êtes intéressé(e) par l'expertise techniques, les technologies Cloud, VMWare, les réseaux LAN et WAN, DevOps Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle pour échanger avec nos clients et résoudre leurs problèmes Vous aimez travaillez en équipe, apprendre et partager votre savoir faire