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Gestionnaire de tickets applicatifs F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 2993456
Gestionnaire de tickets applicatifs F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mars 2025
Descriptif du poste: Vos missions : * Vous assurerez la prise en charge des tickets ouverts par les utilisateurs dans un outil de gestion des tickets ; * Vous recevrez, analyserez et qualifierez les tickets en fonction de leur criticité ainsi que de leur complexité ; * Vous collaborerez également avec les équipes techniques du pôle "APPLI" pour la résolution des incidents complexes ; * Vous serez en charge d'analyser les tendances des incidents pour identifier des axes d'amélioration et proposerez des solutions préventives. Profil recherché: Votre profil : * Vous êtes doté d'un esprit d'analyse et de synthèse ; * Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ; * Vous savez communiquer clairement et efficacement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 36 - 42 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
AUBERON CONSULTING
SAS AUBERON CONSULTING - Conseil en Ressources Humaines - Gestion de Projets NTIC & Sourcing Professionnel en Informatique depuis 2005 Aujourd hui, Cabinet de recrutement et de Conseils avec une orientation sur les métiers de l IT. Forte de sa présence en France mais aussi à l International ( CN, HK, TW, IN, UK.. ) AUBERON CONSULTING accompagne ses clients dans la recherche et recrutement de profils. AUBERON CONSULTING vient renforcer les équipes des clients durant la phase de...
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