Vos missions Au sein du Département Support aux Utilisateurs, de la Direction Support IT du groupe Eiffage, nous recherchons un ou une Informaticien(ne) Régional audiovisuel.Sous la responsabilité du Responsable Informatique Régional, vous intervenez à la demande des utilisateurs pour assurer l'installation et la maintenance du parc de matériel audiovisuel et de visioconférence dont vous avez la responsabilité.Votre challenge :·       Préparer et installer le matériel et/ou logiciel de visioconférence·       Assister les utilisateurs lors d'évènement en salle de réunion ou auditorium·       Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs·       Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis·       Assurer la maintenance préventive·       Réaliser des évolutions et des mises à jour·       Suivre les incidents·       Rédiger des documentations pour les utilisateurs·       Assister / former les utilisateurs·       Constituer des bases de connaissances d'incidents·       Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des usages