Responsable d'affaires service client (H/F) 13 - Martigues
Offre n° 2993854
Responsable d'affaires service client (H/F)
13 - Martigues - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2025
Vos missions Au sein de la Direction de spécialités Ensemblier Maintenance eXpertise (EMX), l'entité EES-SECAUTO recrute un Technicien de maintenance en instrumentation et analyse industrielle (F/H) pour son agence base à Martigues :Sous la responsabilité de la directrice d'agence, nous recherchons un expert terrain dans le domaine de l'analyse industrielle avec des notions d'instrumentation. Vous serez responsable d'une équipe de 3 à 4 techniciens dans les secteurs d'activités de l'environnement (Chaufferie/Incinération) et de la chimie-pétrochimie. Vos missions consisteront à :1) Gérer l'activité technique/opérationnelleRéaliser chez nos clients industriels du sud de la France, seul ou en équipe, des opérations de maintenance sur des systèmes de mesure et d'analyse de gaz de type :Contrôle périodique et maintenance préventivePlanifier et coordonner la réalisation des interventions de maintenance préventives et curative Étalonnage selon des procédures : Pression, Température, Niveau, Analyseur gaz et liquidesSuivi métrologique de capteurs et analyseursRéglages et dépannagesMise en service d'installationsRéalisation de missions de maintenance préventives et curatives des systèmes d'analyse industrielle et d'instrumentationChargé d'organiser les plans d'actions suite à l'identification d'anomalie et contrôle de la mise en œuvre 2) Assurer l'encadrement du personnel : Organiser l'activité et gérer le plan de charge de son équipe (affectation, planning, pointage gestion des absencespan>Réaliser les entretiens individuels annuels / Vérifier les habilitations de son personnel.Être force de propositions sur l'élaboration des plans de formations, le recrutement 3) Développer le relationnel client :Assurer l'interface avec les clients pour les aspects commerciaux et contractuelsÉtablir les devis pour les contrats de maintenance et/ou pour la refacturation des interventionsAssurer le rôle de relais de la direction commerciale pour l'application des contrats cadres et pour des démarchages clients entant que support technique et représentant local de l'activité « Service clients »4) Gérer les chiffrages : Réaliser le suivi, bilans et tableaux de bord S'assurer de la valorisation financière des interventions de son périmètre Lancer la facturation des opérations / des fournitures lorsqu'elles sont réalisées / réceptionnées5) Contribuer à une bonne politique QSSE :Assurer l'animation QSSE de son équipe (Causeries, audits, reporting SSEspan>Faire appliquer les consignes de sécurité ainsi que le règlement intérieurÉlaborer des propositions d'améliorations
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
DomusVi est un acteur majeur dans l’accompagnement des personnes âgées, proposant une offre complète : maisons de retraite médicalisées (EHPAD), résidences seniors, aide à domicile, accueil de jour, et un portail pour les aidants familiaux. Le groupe est implanté depuis plus de 40 ans en France et à l’international.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Consultant.e fonctionnel.le Expert Solution Salesforce Confirmé.e (H/F)
TVH CONSULTING - 13 - AIX EN PROVENCE
Tes futures missions En tant que bras droit du Chef de projet tu accompagneras nos clients sur l'entièreté de la plateforme Salesforce (Service cloud, Sales cloud, Pardot, Experience cloud) en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) de suivi clientèle (Anglais) (h/f)
IZIWORK - 13 - MARSEILLE 02
Notre client, acteur majeur du transport de colis, recherche pour son service clients un(e) chargé(e) de suivi clientèle avec maîtrise de l'anglais (niveau C1). Intégrez les équipes d'un groupe...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Commercial(e) Freelance (complément de revenu) (H/F)
BIROT ISABELLE - 13 - MARSEILLE 01
Je suis Isabelle Birot, conseillère en nutrition certifiée, spécialisée en alimentation végétale. Je recherche un(e) commercial(e) freelance, à l'aise avec la prospection commerciale et la prise de...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Profession commerciale
Non renseigné(déjà vu)
RESPONSABLE DE CLIENTELE COLLECTIVITES PUBLIQUES (H/F)
FMI FLORIAN MANTIONE INSTITUT - 13 - Marseille 1er Arrondissement
L'entreprise : Depuis 15 ans, Salade 2 fruits est un spécialiste de la distribution de fruits et légumes frais pour les professionnels de la restauration (historiquement commerciale), se démarquant...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
FORUM HRT - Superviseur Service Clients BtoB (H/F)
VILLAGES CLUBS DU SOLEIL - 13 - MARSEILLE 01
Venez nous rencontrer au forum de recrutement Hôtellerie - Restauration - Tourisme, qui se déroulera le 06 octobre 2025 ! Découvrez les nombreuses opportunités d'emploi ... Niché au cœur d'un parc...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
OCEAN CALL GROUP - 13 - Aix-en-Provence
OCEAN CALL GROUP, un centre d’appel avec +15 ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Pépinière Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H - Administration, gestion, organisation (H/F)
Foncia - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Descriptif du poste: Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute pour sa pépinière ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Alternance Customer success manager - Marseille (H/F)
ISCOD - 13 - MARSEILLE 07
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la communication digitale pour les salles de sport, un(e) customer...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller de vente (H/F)
13 - MARSEILLE 07
Description du poste : Préparez un diplôme reconnu avec OBS, centre de formation du Groupe One Education Dans le cadre de votre formation, vous intégrez une entreprise en tant que conseiller(ère) de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Customer Success Manager Csm H/F
Ocean Call Group - 13 - AIX EN PROVENCE
POSTE : Customer Success Manager Csm H/F DESCRIPTION : OCEAN CALL GROUP, un centre d'appel avec +15 ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)