Votre missionAu sein de la DSI France, vous êtes rattaché(e) au Directeur du département Gouvernance et Performance SI. Vos principales missions sont les suivantes :Transformation de la DSI - Accompagner la transformation de la DSI en produisant les éléments nécessaires- Animer les évolutions transversesTransformation de la DSI - Accompagner la transformation de la DSI en produisant les éléments nécessaires- Animer les évolutions transversesTransformation de la DSIProcessus de la DSI- Définir le référentiel de procédures nécessaire- Animer la mise en œuvre des procédures avec leurs propriétaires - Actualiser régulièrement le référentiel dans une démarche d'amélioration continue- Plus largement, mettre en œuvre un référentiel documentaire unifié pour la DSIProcessus de la DSI- Définir le référentiel de procédures nécessaire- Animer la mise en œuvre des procédures avec leurs propriétaires - Actualiser régulièrement le référentiel dans une démarche d'amélioration continue- Plus largement, mettre en œuvre un référentiel documentaire unifié pour la DSIProcessus de la DSIQualité de service- Construire les dashboards de la DSI- Gérer des campagnes de mesures auprès des utilisateurs ou clients divers de la DSI- Mesurer les SLA délivrés- Définir et animer les plans de progrès avec les responsables concernés.Qualité de service- Construire les dashboards de la DSI- Gérer des campagnes de mesures auprès des utilisateurs ou clients divers de la DSI- Mesurer les SLA délivrés- Définir et animer les plans de progrès avec les responsables concernés.Qualité de serviceGestion du changement- Accompagner la filière SI dans ses transformations et évolutions- Communiquer en interne SI et externe les changements de la filière SIGestion du changement- Accompagner la filière SI dans ses transformations et évolutions- Communiquer en interne SI et externe les changements de la filière SIGestion du changement- Accompagner la filière SI dans ses transformations et évolutions- Communiquer en interne SI et externe les changements de la filière SIGestion du changement- Accompagner la filière SI dans ses transformations et évolutions- Communiquer en interne SI et externe les changements de la filière SIGestion du changement