Ses activités principales sont : - Collecter, rédiger et gérer tous les documents nécessaires au transport des marchandises, - Obtenir les autorisations nécessaires à l'acheminement de l'ensemble des produits, - Etablir les devis avec les transporteurs concernant les modalités inhérentes au fret, - Assurer la facturation des dossiers clients, - Déterminer le mode d'acheminement le plus efficace et le moins couteux selon le type de produit expédié, - Négocier les meilleures conditions, les meilleurs prix et les meilleurs délais avec les agences de transport tout en respectant la législation nationale et internationale, - Organiser le trajet des produits jusqu'à leur destination finale, - Estimer les délais et les coûts du transit et en assurer le suivi, - Utiliser des logiciels informatiques spécialisés permettant d'assurer le suivi des marchandises et de leurs itinéraires ainsi que la traçabilité des marchandises, - Se rendre sur le terrain afin de contrôler la réception et l'expédition des marchandises, - Assurer un lien continu avec ses clients et les tenir au courant de chaque étape du transport, et enregistrer les éventuelles réclamations des clients, - Gérer les possibles dysfonctionnements relatifs au transport des marchandises et résoudre les problèmes en cas de litige ou de réclamation, - Engager les procédures nécessaires et assurer l'interface avec les assurances en cas de problèmes, - Représenter son entreprise et entretenir de bonnes relations avec les compagnies d'assurances, les douanes, les chambres de commerce, les correspondants étrangers, les prestataires, etc.. - Participer à des projets transverses en relation avec d'autres équipes, de manière à leur faire bénéficier de sa connaissance des techniques de transport, et contribuer à la mise à jour du système informatique. Vous possédez de bonnes connaissances en Douane & commerce international : Opérateur économique agrée, Incoterms 2020, bases réglementation douanière (EORI, valeur, origine, classement tarifaire), documents export/import. Vous êtes en capacité d'assurer le transport des marchandises dangereuses ADR/IATA/IMDG), emballages homologués, étiquetage/marking. Vous assurez le pilotage des agréments OEA (comptabilité matière, etc.) - Anglais courant impératif Au travers de ses recrutements, ALSEAMAR cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.