En tant que Télévendeur(se), vous êtes un véritable conseiller pour nos clients professionnels. Vous contribuez activement au développement de notre activité en garantissant une expérience client de qualité. Vos principales responsabilités : - Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et convivialité - Identifier précisément les besoins en pneumatiques et pièces automobiles - Proposer des solutions adaptées et conclure les ventes - Assurer le suivi des commandes et fidéliser la clientèle - Participer à la satisfaction et à la qualité du service client Bonne nouvelle : les profils débutants sont acceptés - nous assurons votre formation à nos produits et méthodes. - Vous avez des connaissances en pièces automobiles et/ou en pneumatique - Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un excellent sens du relationnel - Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du service client - Vous maîtrisez les outils informatiques courants - Une première expérience en télévente ou en relation client est un plus - Un poste en CDI au sein d'une entreprise en croissance - Une rémunération selon expérience - Une formation à nos produits et outils dès votre arrivée - Des tickets restaurant (après 3 mois d'ancienneté) - Une mutuelle d'entreprise - Une ambiance de travail conviviale et collaborative Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, développer vos compétences commerciales et techniques, et contribuer à la satisfaction de clients exigeants.