TECHNOFILTRES by Pemflow recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Chargé(e) d'Accueil. Le poste est rattaché à la Responsable Administration des Ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services Commercial, Logistique, Qualité et Production. Missions principales Administration des ventes - Clients - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Élaborer, gérer et relancer les devis (produits standards et spéciaux) - Enregistrer et suivre les commandes clients - Mettre à jour les bases de données (clients, fournisseurs, articles, tarifs) - Assurer le suivi des délais et informer les clients en cas de dérive - Réaliser la facturation (envoi et classement) - Effectuer les relances de règlements à la demande de la comptabilité - Gérer les litiges et le service après-vente clients en lien avec la responsable qualité Administration des ventes - Fournisseurs - Gérer et suivre les commandes fournisseurs - Participer aux appels d'offres - Maintenir une relation régulière avec les fournisseurs, transporteurs et transitaires Accueil - Assurer l'accueil physique des visiteurs - Gérer le standard téléphonique Activités transverses - Réaliser toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service et au bon déroulement des activités liées au poste. Compétences et savoir-faire - Bonne connaissance du traitement des commandes de vente - Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, outils bureautiques) - Base en anglais professionnel appréciée Qualités personnelles - Excellent sens du contact et du service client - Rigueur, organisation et fiabilité - Esprit d'équipe et sens des priorités - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément