Entreprise au service de ses clients et de l'excellence de la gastronomie française, Nous recherchons un Gestionnaire ADV Export Trilingue H/F a MAURECOURT (78) , Sous la responsabilité de la direction commerciale et marketing, vous êtes chargé(e) de l'interface et de la gestion administrative complète pour nos grands comptes export.- Relation clients : Assurer une gestion fluide à travers divers canaux (téléphone, e-mail, CRM, EDI).- Traitement des commandes : Enregistrer les commandes via ERP, vérifier la disponibilité des stocks et coordonner avec la production.- Suivi des livraisons : Planifier et suivre les livraisons en lien avec la supply chain.- Gestion des documents : Élaborer les documents douaniers et réglementaires (certificats).- Suivi de facturation : Gérer la facturation, suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayé.- Résolution de litiges : Traiter les litiges via les plateformes internes et externes.- Suivi commercial : Mettre à jour les informations sur les produits, prix, et aider au développement de nouveaux produits.- Préparation de salons : Contribuer à l'organisation des salons en France et à l'étranger, envoi d'échantillons.- Gestion de données produit : Paramétrer les articles via GDSN ou autres plateformes.- Suivi des KPI : Élaborer des tableaux de bord (prévisions vs réalisés, taux de service, délais de livraison).