POSTE : Collaborateur d'Agence Généraliste Assurance H/F DESCRIPTION : BEE'Z PRO Mulhouse recherche pour un de ses clients, Collaborateur(trice) d'agence généraliste assurance H/F. Accueil et orientation Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) Présenter l'offre de service adaptée à la demande Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et écrit) Production et gestion du contrat d'assurances Élaboration d'un devis à valider Établir des contrats Surveiller et gérer la vie des contrats Développement commercial Concevoir et déployer des actions commerciales Développer un portefeuille client GESTION DES SINISTRES / INDEMNISATION Réaliser l'instruction du dossier sinistre Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre INFORMATIQUE Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information) Pack Office Pré diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur VIE DE L'AGENCE Ouvrir et fermer l'agence Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence Classer, archiver les dossiers (en GED ou non) Assurer les flux du courrier (papier et mail) un horaire de travail de 35H par semaine Les horaires : Lundi au Jeudi : 9h00-12h00 et 14h00-18h00 mercredi : 9h00-12h00 (Lundi, mardi jeudi et vendredi toute la journée et Mercredi matin) A cela s'ajoute les Tickets Restaurants fournis. PROFIL : Issu d'une expérience réussie en assurance ou d'étude en lien, vous avez de réelles compétences en informatique et en relationnelle. Votre professionnalisme et votre sens de l'accompagnement seront très importants pour le poste.