Ce que nous proposons: Nous recrutons des alternants motivés pour intégrer une formation complète en tant que Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (titre RNCP-Niveau bac+2). Ce programme te permettra d'acquérir des compétences pratiques tout en suivant tes cours depuis chez toi ! Missions principales ➢ Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises ➢ Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté. ➢ Intervenir à distance (par téléphone, mail.) et ponctuellement auprès de l'utilisateur ➢ Participer à la montée en compétences de l'équipe Tu as toujours rêvé de te former au métier de l'informatique ? Alors rejoins notre team Lyonnaise avec un cursus 100% en alternance et une école 100% gratuite ! Profil requis : - Tu es diplomé.e d'un BAC avec une option informatique - Tu es doté(e) d'une bonne aisance orale et écrite adaptées à un contexte professionnel - Tu disposes d'un bon relationnel  - Tu es rigoureux.se dans les missions qui te seront confiées et dispose d'une certaine capacité d'analyse et de compréhension. ✨Nos plus - Aucun frais d'inscription - Des suivis personnalisés et collectifs (recherche d'entreprise, coachings entretiens, CV, soft skills..) - Des formateurs expérimentés - Une pédagogie active pour apprendre sous forme de projets concrets et réels - Une expérience professionnelle d'un an et demi en poche grâce au format alternance - Une mobilité interne sur nos 8 campus au niveau national 2i Academy, est l'école en alternance du groupe M2i Formation. Leader des formation IT en France, nous avons à cœur d'accompagner les talents de demain dans la concrétisation de leur projet professionnel. À la 2i Academy, nous souhaitons que tous nos apprenants disposent des mêmes chances et ainsi nous luttons contre toutes formes de discriminations et toutes les candidatures sont traitées de manière objective dans le seul but de vous permettre d'être le Talent de demain, ce qui nous permet d'être en accord avec nos valeurs qui sont la Proximité, l'Excellence et la Bienveillance. - Début de l'alternance : septembre 2025 - Durée : 12 mois - Rythme : 3 semaines d'entreprise / 1 semaine de formation - Diplôme : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux -  Certification éditeur Serveur OFFERTE