CHARGE DE MISSION QUALITE (H/F) 92 - BOURG LA REINE
Offre n° 3002887
CHARGE DE MISSION QUALITE (H/F)
92 - BOURG LA REINE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 août 2024
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Le poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un acteur majeur dans le secteur de la santé au travail un Chargé de Mission Qualité H/F. Dans le cadre de la mise en place d' un projet de certification (référentiel de certification des SPSTI, l'AFNOR SPEC 2217) , nous recherchons une personne qui possède une expérience de pilotage d'un projet de certification au sein d'un service client. La mission consiste à : - Observer le fonctionnement opérationnel du service Adhérent en tenant compte des spécificités de notre mission de service prévention et santé au travail - Formaliser la vision permettant d'améliorer la relation clientèle par la définition des procédures, participer à la mise en place d'indicateurs et reportings - Contribuer opérationnellement à des actions de remédiation en lien avec le service adhérent - Assurer le déploiement d'actions en lien avec notre Direction des Systèmes d'Information concernant la relation Client et le cash management. Profil recherché : Profil : études supérieures en management de projet/qualité avec une expérience du pilotage d'un projet de certification qualité d'un service client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
LTd
LTd
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