POSTE : Technicien Exploitation Transverse H/F DESCRIPTION : ADNOV renforce ses équipes avec l'ouverture d'un poste de Technicien Exploitation Transverse en CDI. Au sein d'une équipe Exploitation Transverse resserrée vous intervenez au coeur du RUN sur un périmètre technique varié avec un rôle central dans la gestion des outils et des accès et dans le traitement des incidents de production, l'analyse des causes et la fiabilisation des environnements. Vous êtes un appui pour les sujets complexes, avec une forte capacité à travailler en transversal avec les équipes projets et le métier. Vous évoluez dans un environnement transverse composé notamment de : - Outils internes ADNOV erp, outils de gestion d'agenda, - Solutions métiers et applicatifs sur étagère - Outils de gestion des accès - Outils de supervision, logs et métrologie - Flux et échanges entre applications - Outils de diagnostic et d'analyse comme Postmanv - GitLab, Wallix, AWS et autres composants techniques liés à l'exploitation Vos missions : - Gestion du RUN Être un point d'entrée technique sur les sujets d'exploitation transverse Analyser et traiter les incidents de production complexes Diagnostiquer les dysfonctionnements sur les applicatifs Réaliser les analyses de causes racines et suivre les actions correctives et préventives Contribuer à la résolution des situations critiques et aux ponts de crise - Mise en exploitation et fiabilisation Participer à la mise en exploitation des nouveaux services et évolutions Travailler avec les équipes projets pour anticiper les impacts RUN Valider les prérequis techniques et accompagner les passages en production Contribuer à la fiabilisation des flux, interfaces et traitements techniques - Amélioration continue et industrialisation Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation Participer à l'amélioration des outils et des processus Identifier les leviers d'automatisation et d'industrialisation Contribuer à la montée en maturité du pôle exploitation - Gestion des accès Création, modification et suppression des comptes sur les outils Revue de comptes mensuelle Assistance utilisateurs sur les problèmes de connexion Le poste implique une forte capacité à comprendre les interactions entre les systèmes, à analyser des incidents multi-sujets et à intervenir sur des périmètres techniques variés. PROFIL : - Expérience de plus de +4 ans en exploitation de produits applicatifs, BDD, transverses. - Aisance avec les outils d'exploitation de type, grafana, wallix bastion, gitlab, postman ok aws , Kibana - Approche des environnements infrastructures (réseau, cloud) - Bonne pratique du diagnostic technique, de l'analyse de logs et du traitement d'incidents complexes - Sensibilité aux sujets de sécurité et de gestion des accès - Capacité à documenter, structurer et fiabiliser les activités d'exploitation - Bon communicant, capable d'échanger avec des interlocuteurs techniques et non techniques (Service client, Ingénieurs d'affaires, développeurs) - Capacité à prendre du recul et de la hauteur pour une analyse et une vision d'ensemble de notre écosystème et nos outils - Esprit collaboratif, autonomie, rigueur et sens du service - Goût pour la résolution de problèmes, l'amélioration continue et la transmission