POSTE : Gouvernant d'Etage H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Le Best Western Plus Ermitage Paris Meudon recrute un(e) Gouvernant(e) d'Étage afin d'assurer la qualité et la conformité des standards de propreté et de présentation de l'établissement. Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous participez activement à la bonne organisation du service des étages et au maintien d'un niveau d'exigence élevé pour la satisfaction de notre clientèle. - Contrôler la propreté et la mise en place des chambres et des parties communes - Superviser et accompagner le travail des équipes de femmes/valets de chambre - Assurer la répartition des chambres et l'organisation des tâches quotidiennes - Veiller au respect des standards qualité, d'hygiène et de sécurité - Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien - Signaler et suivre les interventions techniques avec le service maintenance - Former et accompagner les équipes dans une logique d'amélioration continue PROFIL : Expérience confirmée en étages en hôtellerie. Première expérience en supervision ou gouvernance appréciée Sens du détail, rigueur et sens du service client Capacité à encadrer une équipe et à organiser le travail Dynamisme, fiabilité et esprit d'équipe