POSTE : Vitalaire - Technicien Référent Conseil - Libercourt 62 H/F DESCRIPTION : Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Le Technicien Conseil Référent travaille au sein de la Direction d'Activité Respiratoire. Il est rattaché au responsable d'agence de son site de rattachement. Le Technicien Conseil Référent est chargé de : - Installer et mettre en oeuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé selon les procédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société, assurer la formation du patient et de son entourage au traitement, assurer le suivi de la prise en charge du patient à domicile et collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier du patient - Assurer un suivi régulier des patients en remontant les informations relatives à l'adhésion au traitement, à l'efficacité et aux éventuel difficultés rencontrées via des comptes rendus aux prescripteurs et aux délégués commerciaux - Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de active, des staffs, des portes ouvertes - Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux opérations de matériovigilance. - Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique - Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise et au respect des procédures applicables Etes-vous LA personne faite pour ce poste ? Les compétences suivantes sont attendues : COMPÉTENCES TECHNIQUES - Connaître les principes de base de la respiration. - Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés et savoir conseiller le patient sur leur choix - Enseigner aux patients les règles de base de l'entretien de son dispositif médical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient et alerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté. - Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans le compte rendu. COMPÉTENCES TRANSVERSES - Capacité à échanger avec des professionnels de santé - Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, google suite). - Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique. - Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation. PROFIL :