Descriptif du poste: Le cabinet de recrutement SKILLS, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim, accompagne ses clients sur l'ensemble du territoire national dans la recherche de profils qualifiés. Basé à Paris, notre cabinet met un point d'honneur à proposer un accompagnement sur-mesure, en plaçant la relation humaine au cœur de ses priorités. Nous recrutons pour l'un de nos clients, entreprise dynamique implantée à Gennevilliers et reconnue dans son secteur, un(e) Responsable ADV (Administration des Ventes) H/F en CDI, au sein de la division ADV & Relation Client. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation du cycle de vente, tout en assurant la satisfaction client. Le poste est à pourvoir immédiatement, avec une rémunération comprise entre 40 000 € et 45 000 € annuels brut, selon profil et expérience. Vos principales responsabilités : - Piloter l'ensemble du processus de commande client, de la réception à la facturation - Superviser et optimiser les processus de facturation : exactitude, délais, conformité - Suivre les indicateurs de performance ADV et mettre en place des plans d'amélioration - Garantir la qualité de service client en lien avec les équipes commerciales et logistiques - Gérer les litiges clients et les situations complexes - Participer activement à l'amélioration des outils et processus internes Vous évoluerez dans un environnement stimulant, structuré, avec de belles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en croissance. Rejoignez une structure engagée, où votre expertise fera la différence. Profil recherché: De formation supérieure en gestion, commerce ou équivalent (type Bac +3 à Bac +5), vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire en Administration des Ventes, incluant une forte composante facturation. Vous êtes à l'aise avec les problématiques de facturation client, en lien avec les services commerciaux, logistiques et comptables. Votre rigueur, votre sens du détail et votre capacité à sécuriser les flux de facturation sont des qualités indispensables pour ce poste. Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e), structuré(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. Votre leadership naturel et votre capacité à accompagner les collaborateurs seront des atouts clés pour fédérer et faire progresser votre équipe. Les compétences attendues : - Maîtrise des outils ERP (type SAP, Oracle, Sage X3.) et du Pack Office - Expertise en gestion de la facturation client (volumes, délais, conformité) - Solide compréhension des flux ADV (commandes, livraisons, litiges) - Capacité à manager une équipe et à piloter la performance - Excellente communication et orientation client - Sens de l'organisation et esprit analytique La maîtrise de l'anglais professionnel serait un plus pour évoluer dans un environnement international. Envie de rejoindre une structure en pleine croissance, où votre savoir-faire sera valorisé ? Postulez dès maintenant.