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Conseiller Commercial Grands Comptes F/H (H/F) 69 - LYON 06
Offre n° 3009122
Conseiller Commercial Grands Comptes F/H (H/F)
69 - LYON 06 - Localiser avec Mappy
Publié le 28 août 2024
Dans ce contexte, la Direction Grands Comptes recrute un Conseiller Commercial/une Conseillère Commerciale Grands Compte H/F à Lyon. Vous aimez gérer un portefeuille de contrats à enjeux ? La relation client et la gestion d'un contrat, pas de souci pour vous ? Alors, cette offre est pour vous ! Vos missions : Satisfaire nos clients Grands Comptes, garantir la bonne gestion des contrats et développer de la valeur : - Assurer la permanence téléphonique afin d'accueillir et traiter les appels entrants et aussi réaliser des appels sortants - Traiter les demandes et les réclamations émanant des différents canaux (CRM, Mail, Web ou courrier) de manière efficace et normée pour satisfaire les clients grands comptes - Être l'interlocuteur privilégié des sites pour lequel vous êtes référent de portefeuille - Identifier les besoins des clients afin de détecter des opportunités de vente d'offres électricité, gaz, services d'efficacité énergétique, apport d'affaires et services de gestion afin d'augmenter la valeur client - De manière générale, assurer, en lien avec le l'équipe de compte, le suivi du contrat et les activités de back-office associées, dans le respect des procédures Vous serez en relation étroite avec vos interlocuteurs internes : les responsables grands comptes, les attachés commerciaux et les conseillers facturation et recouvrement. Le poste favorise l'autonomie, la prise d'initiatives ainsi que le feedback. L'encadrement de proximité et la solidarité de l'équipe vous permettront de monter rapidement en compétence. Une formation est dispensée à l'arrivée, avec un accompagnement sur la durée et la mise en place d'un tuteur. Profil recherché : Vous êtes diplômé BAC+2 ou BAC+3, de type Négociation et Digitalisation de la Relation Client, gestion, commerce avec idéalement 2 ans d'expérience professionnelle (en alternance ou autre). Vous présentez une bonne aisance relationnelle et vous avez le sens de l'écoute. Vous montrez une certaine appétence pour la vente en rebond (exercée ou à développer) et avez le goût pour les challenges commerciaux. Vous aimez travailler en équipe dans un esprit constructif et solidaire. Vous savez faire preuve d'agilité pour vous adapter à votre environnement. Vous êtes rigoureux, organisé et vous savez prioriser vos activités. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Fourchette estimative de rémunération, selon votre expérience et votre formation : de 29 à 33 K€ bruts / an, avec une rémunération variable en fonction de vos résultats. Lieu de travail : 196 avenue Thiers, 69006 Lyon, avec une possibilité de télétravail partiel. Le poste de Conseiller Commercial Grands Comptes est riche et évolutif. Il vous ouvrira de nombreuses opportunités d'évolution au sein du Groupe EDF telles qu'appui métier relation client, attaché commercial, gestionnaire de facturation, vendeur. Cette mission est donc un moyen idéal d'accroître votre valeur professionnelle, vos compétences et de progresser vers d'autres directions du Groupe. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous ! Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Venez découvrir nos différents réseaux qui oeuvrent à favoriser la mixité dans le groupe : https://www.edf.fr/edfrecrute/pourquoi-choisir-edf/un-employeur-responsable/egalite-professionnelle-0
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29000,00 Euros à 33000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 2 An(s)
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Production d'électricité
Entreprise
EDF
A la Direction Grands Comptes nous sommes responsables de la valeur d'un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants. Nous innovons sans relâche pour porter des offres de fourniture d'énergie sur mesure. Découvrez en images les enjeux et les ambitions de la Direction Grands Comptes https://www.youtube.com/watch?v=RlV3aLULjyo
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