POSTE : Conseiller Clients Customer Support H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à PORT SUR SAONE, un conseiller clients customer support (h/f). Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Démontrant son engagement social, égalité, inclusion, diversité et son respect environnemental ainsi que ses perspectives d'évolution et ses innovations, cette entreprise place ses valeurs au coeur de ses activités. Vous aurez pour rôle de soutenir le développement des relations commerciales en garantissant un suivi exceptionnel des contrats et commandes pour nos partenaires. - Assurez l'enregistrement, le traitement et le suivi des contrats et commandes pour une gestion optimale - Traitez les demandes liées à l'exécution des contrats en collaboration avec clients et prestataires - Organisez les livraisons et participez activement au processus de relance des factures - Initiez l'établissement des documents export et contribuez aux tâches de clôture mensuelle - Mettez à jour les indicateurs d'activité et gérez les réclamations clients jusqu'à leur résolution complète Découvrez ce package attractif : - Contrat : CDI - Salaire : 24000 Euros /an PROFIL : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, pour optimiser la gestion contractuelle et le suivi clients. - Solide expérience en gestion et suivi des contrats et commandes. - Maîtrise des processus de facturation et des relances clients. - Formation Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent exigée. - Compétences avérées en coordination logistique et organisation des livraisons. - Sens aigu de l'amélioration continue et des indicateurs d'activité. Vous avez un très bon niveau d'anglais (écrit et oral indispensable pour un usage quotidien) et une forte sensibilité internationale. Une autre langue serait un plus. Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.