POSTE : Conseiller Commercial en Assurance en Alternance H/F DESCRIPTION : L'ISTEF recrute un Conseiller commercial H/F pour une agence d'assurance toulousaine. Missions principales : Réponse et accompagnement client sur les contrats IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) Traiter efficacement les demandes des clients, les conseiller sur leurs contrats existants et leur apporter un suivi personnalisé. Proposition et vente de produits d'assurance Élaborer des propositions adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels, en valorisant les différentes offres du portefeuille (habitation, auto, responsabilité civile, multirisque professionnelle, etc.). Gestion et suivi des sinistres Assurer la déclaration, le suivi et le traitement des dossiers sinistres en coordination avec les clients, les experts et les compagnies d'assurance. Relance commerciale et suivi des devis Recontacter les prospects et clients après émission de devis pour finaliser les ventes et répondre à leurs éventuelles interrogations. Prospection sédentaire et vente additionnelle Exploiter le portefeuille client existant pour identifier des opportunités commerciales (cross-selling, up-selling), développer les ventes et fidéliser la clientèle. PROFIL : Compétences obligatoires en assurances (issu d'un BTS Assurance) et / ou expérience en agence ou cabinet de courtage Sens commercial affirmé Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Sens de l'écoute et du service client Maîtrise des outils bureautiques et CRM