Descriptif du poste: Vous travaillerez au sein de l'équipe Qualité Client de la Direction Commerciale, en étroite collaboration avec les autres équipes orientées Client (Field Application Engineers, Key Account Managers) et l'ensemble des services opérationnels. Vous êtes l'interlocuteur qualité des clients, - vous pilotez le traitement des réclamations clients, ainsi que les actions d'amélioration continue sur la base des retours d'expériences clients. - vous accompagnez le développement des nouveaux produits en vous focalisant sur la maîtrise des risques. Vous formulez les spécifications internes des produits et les plans de contrôle associés dans une démarche agile globale, en vous adaptant aux évolutions du besoin client. Des déplacements internationaux ponctuels chez nos clients sont à prévoir. Profil recherché: Issu(e) d'une formation d'ingénieur.e ou universitaire dans le domaine de la qualité et / ou  l'électronique, l'optique  et d'une expérience technique et industrielle (production, industrialisation, ou R&D) supérieure à 3 ans minimum. Vous disposez idéalement d'une expérience dans la qualité industrielle sur des produits fabriqués en volume. Vous connaissez les outils qualité : 8D, 5P, AMDEC. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre réactivité , votre sens du compromis et du résultat. Nos clients étant situés situés aux 4 coins du globe, nous recherchons une personne fluent en anglais.