Description du poste : Pour le service client Arrivage notre client recherche une personne qui : - Vérifier les excédents et/ou manquants - Vérifier la marchandise arrivé la nuit s'il y a des arrivées sur site par erreur ou sans instructions de livraisons - Signaler les anomalies - Organiser les demandes d'express et d'enlèvements. - Echange téléphonique par mail ou téléphone Compétences : - Anglais B1 ou B2 - Bonne maitrise de l'outil informatique Pour le service client Départ notre client recherche une personne qui : - Sera en contact avec les clients et les agences pour régler les problèmes de suivi de colis , délais... - Sera en relation avec le service commercial Compétences : - Anglais B - Bon relationnel - Connaissance des incoterms un + Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités alors n'hésitez plus l'un de ces deux postes est fait pour vous !! Description du profil : Pour le service client Arrivage notre client recherche une personne qui : - Vérifier les excédents et/ou manquants - Vérifier la marchandise arrivé la nuit s'il y a des arrivées sur site par erreur ou sans instructions de livraisons - Signaler les anomalies - Organiser les demandes d'express et d'enlèvements. - Echange téléphonique par mail ou téléphone Compétences : - Anglais B1 ou B2 - Bonne maitrise de l'outil informatique Pour le service client Départ notre client recherche une personne qui : - Sera en contact avec les clients et les agences pour régler les problèmes de suivi de colis , délais... - Sera en relation avec le service commercial Compétences : - Anglais B - Bon relationnel - Connaissance des incoterms un + Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités alors n'hésitez plus l'un de ces deux postes est fait pour vous !!