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AGENT ADMINISTRATIF D'ACCUEIL (H/F) - VALENCE ROMANS AGGLO 26 - Drôme
Offre n° 3014716
AGENT ADMINISTRATIF D'ACCUEIL (H/F) - VALENCE ROMANS AGGLO
26 - Drôme
Publié le 28 août 2024
Référence CSP: O026240/827000470 Sous l'autorité du responsable Accueil-Relations avec le Public, vous assurez les fonctions d'accueil général de Valence Romans Agglo - Accueil physique du public (usagers, agents, élus,...) : o Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services) o Gestion des flux o Assurer un accueil de qualité - Accueil téléphonique : o Utilisation du logiciel de standard téléphonique XIVO o Utilisation de la base de connaissance o Recevoir, filtrer et orienter les appels o Transfert d'appel o Traitement des demandes des usagers - Gestion du courrier : o Réception, ouverture, tri, visa o Logiciel de traitement du courrier Acropolis : indexation des courriers dans le logiciel, scanne, diffusion aux différents services. o Distribution du courrier papier - Tâches administratives : o Tableaux de bord et compte-rendu d'activité o Gestion et réception des fournitures o Traitement des courriers électroniques (envoi et réception) o Rédaction de courriers pour le service Autres activités : - Gestion des accès au bâtiment - Mise à disposition des agents de matériels : ordinateurs, adaptateurs, ... - Gestion de l'affichage dans l'espace d'accueil
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Structures de coopération territoriale
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