POSTE : Administrateur Ivalua H/F DESCRIPTION : - Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs - Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne de l'outil Ivalua - Résoudre les incidents et coordonner le suivi avec les équipes IT et les fournisseurs - Participer aux campagnes de tests utilisateurs (UAT) - Identifier, documenter et suivre les anomalies - Contribuer à la validation des évolutions techniques et fonctionnelles - Garantir la cohérence et la qualité des données dans la plateforme - Participer aux opérations de nettoyage et de fiabilisation des données contrats - Contribuer à la montée de version et aux évolutions de la solution - Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et au suivi des projets - Former les utilisateurs internes et produire les supports de formation - Participer à l'amélioration continue des processus achats et support - Suivre les activités du support externalisé niveau 1 - Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles (SOP) - Localisation : Île-de-France - Type de mission : Consulting / Freelance - Démarrage : ASAP - Durée : 6 mois renouvelable PROFIL : - Expérience confirmée en administration fonctionnelle Ivalua ou solution S2C équivalente - Expérience dans des environnements internationaux et multi-utilisateurs - Bonne compréhension des processus achats - Maîtrise de l'administration fonctionnelle Ivalua - Bonne capacité d'interaction avec les équipes IT et les intégrateurs - Bonne maîtrise d'Excel et des outils digitaux - Anglais courant obligatoire (écrit et oral) - Français apprécié - Excellentes capacités d'analyse et sens de l'organisation - Sens du service, orientation solution et autonomie - Bon relationnel et fortes capacités de communication - Aptitudes pédagogiques et esprit d'équipe