POSTE : Responsable Apres Vente H/F DESCRIPTION : La Cabinet de Recrutement Arobase recherche pour l'un de ses clients un Responsable Après-vente expérimenté (H/F). Rattaché(e) à la direction, vous prenez en charge un périmètre stratégique avec un rôle d'interface entre l'opérationnel et le management exécutif. Vos responsabilités s'articulent autour de 3 axes majeurs : - Management et pilotage d'équipes o Encadrer, fédérer et accompagner des équipes pluridisciplinaires o Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs o Développer une culture de performance et de proximité - Suivi et organisation de l'activité après-vente o Structurer et optimiser les process internes o Garantir la qualité de service et la satisfaction clients o Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives - Développement commercial o Identifier et activer des leviers de croissance sur le périmètre confié o Participer à la mise en place d'actions commerciales o Contribuer au développement des partenariats et à la fidélisation client. Rémunération & avantages - Package de rémunération attractif avec part variable liée aux résultats - Véhicule de fonction - Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, RTT, comité d'entreprise Envoyez votre candidature à @.** A définir PROFIL : Nous recherchons un(e) manager expérimenté(e), dynamique et exigeant(e), doté(e) d'une forte capacité d'analyse et de prise de décision. Vous savez conjuguer rigueur et sens du relationnel, avec une réelle proximité terrain et une aisance dans l'échange avec la direction comme avec les équipes. Votre appétence pour les chiffres et votre vision orientée résultats seront des atouts déterminants. Une expérience réussie dans le management d'équipes significatives, idéalement en environnement industriel, technique ou de services, est attendue.