Début de journée - Arrivée à 7 heures  - Le chauffeur trie les bons de livraisons dans le sens de la tournée à respecter. Le chauffeur organise lui-même sa tournée. - Le chauffeur pointe et charge les palettes dans le camion en fonction de la tournée en calant les palettes et transpalette électrique pour qu'ils ne chavirent pas sur le trajet. - Le chauffeur rempli la fiche de tournée dans l'ordre avant de partir en livraison. - Le retour des bons de livraisons est impératif Les livraisons - Le chauffeur laisse la marchandise ou le client le souhaite. - Le chauffeur doit obligatoirement suivre les demandes faites par le client lors des livraisons, à savoir : Monter la commande dans les étages si nécessaire avec ou sans ascenseur, dépalettiser les palettes si demandées sur place, laisser l'espace propre.  - Il est formellement interdit de laisser les marchandises si personne pour réceptionner. être polis, respectueux et ne jamais rentrer en conflit avec les clients. Les marchandises doivent être bien traitées et livrées en bon état.