POSTE : Alternance - Conseiller Commercial - BTS Ndrc H/F DESCRIPTION : Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire un(e) Conseiller(ère) Commercial (H/F) dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Missions : - Prise en charge des demandes clients (téléphone, email, chat) - Négociation et vente de produits en ligne - Suivi des commandes et gestion des litiges - Développement et fidélisation du portefeuille client - Mise en place d'actions commerciales pour atteindre les objectifs de vent - Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées Rejoignez AUREÏS FORMATION : En vous joignant à AUREÏS FORMATION, vous ferez partie d'une communauté éducative qui valorise l'excellence académique, l'accompagnement personnalisé et le développement de la confiance en soi. PROFIL : - Vous préparez un BTS NDRC - Vous êtes à l'aise avec la vente et la négociation à distance - Vous avez une bonne maîtrise des outils de communication numérique - Vous êtes dynamique, autonome et avez un bon sens du relationnel - Vous êtes rigoureux et savez gérer plusieurs tâches simultanément - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM