POSTE : Réceptionniste en Hôtellerie H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, un hôtel situé à Mulhouse, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste H/F. À ce poste, vous serez en charge de : - Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ - Gérer les réservations ainsi que les opérations de check-in / check-out - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Assurer les encaissements et la facturation - Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client - Maintenir une qualité de service irréprochable, en accord avec l'image de l'établissement - Collaborer avec les différents services de l'hôtel (étages, maintenance, restauration) PRIMES ENTREPRISE + PRIMES AGENCE INTERIM PROFIL : Profil recherché : Une première expérience en réception hôtelière est appréciée (stage, emploi, alternance) Maîtrise des outils informatiques Bon niveau de français à l'oral comme à l'écrit L'anglais est un vrai atout Excellent relationnel, sens du service, réactivité Présentation soignée et professionnalisme Informations pratiques : Horaires : Variables (possibilité de travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés) Rémunération : Selon profil