Au sein d'une équipe rattachée au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'appui administratif et organisationnel aux interventions du service exploitation. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :  - Contribuer à l'organisation du planning hebdomadaire des techniciens - Contribuer au paramétrage des gammes d'intervention et des nouveaux contrats dans le logiciel métier - Contribuer à la prise des appels clients et à l'ordonnancement des interventions de dépannages - Détecter les anomalies dans la réalisation et le compte rendu des interventions et alerter le responsable - Contribuer à l'établissement des devis de travaux sur les installations des clients - Relancer les clients pour l'obtention des commandes - Produire et envoyer les factures des interventions selon les engagements contractuels - Préparer les rapports d'activités avant la présentation au responsable - Contrôler et clôturer des commandes liées aux contrats d'exploitation Votre rigueur, votre esprit d'équipe et intérêt pour les activités techniques, les travaux CVC et la gestion de la consommation énergétique vous aideront à réussir dans ce poste. - Excellent relationnel client - Maîtrise des outils bureautiques (word, excel) - Très bonnes capacités organisationnelles - Bonnes capacités rédactionnelles - Expérience significative sur un poste similaire - Tickets restaurants (8€ / jour) - Bonne couverture Mutuelle et Prévoyance (contrat familial) - 10 jours de RTT - Journée de solidarité offerte  - Compte Epargne Temps - Comité d'Entreprise (chèques vacances, chèques cultures.) - Primes vacances - Primes d'ancienneté - Congés d'ancienneté - Action logement (prêt patronal)