La ville de Sèvres recrute pour la direction des services à la population service accueil  Un adjoint administratif chargé d'accueil  Par voie statutaire ou contractuelle - cadre d'emploi des adjoints administratifs - catégorie C Poste permanent à pourvoir rapidement DESCRIPTION DU POSTE :  Rattaché(e) à la direction des services administratifs à la population, vous évoluez au sein du service Accueil - premier accueil. Vous êtes chargé(e) d'apporter des réponses de premier niveau à l'usager relatives au domaine de la direction. À ce titre, vous assurez les missions suivantes : - assurer l'accueil téléphonique : réception, filtrage, renseignement aux usagers et orientation des appels téléphoniques  - gérer l'accueil physique du public : information des personnes se présentant à l'accueil et orientation éventuelle vers le service compétent k délivrer les actes d'état civil au public  - assurer l'encaissement scolaire k recevoir les demandes d'inscription sur les listes électorales k recevoir et instruire les demandes de recensement citoyen  - instruire et délivrer tous types de certificats (vie commune, existence, résidence) -  Instruire les demandes liées aux affaires générales k l'agent est susceptible d'exercer l'ensemble des activités de premier niveau du service en cours d'évolution PROFIL RECHERCHÉ  -  formation niveau Bac -  rigueux(se) et qualités relationnelles - sens du service public et goût du contact avec le public  - organisé(e), sens du travail en équipe - maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et logiciels spécifiques) -  maîtrise des techniques de communication et capacité à analyser les demandes pour apporter une réponse conforme et complète -  capacité d'adaptation à des tâches et à des environnements de travail divers CONDITIONS DU POSTE  Rémunération statutaire catégorie C de la Fonction Publique Territoriale + régime indemnitaire mensuel + primes annuelles  Congés annuels : 25 CA + 8 RTT