Rattaché(e) à Cédric, manager de proximité, vous aurez en charge la coordination des activités de maintenance informatique sur les sites de Lyon, Albi et Rennes. Vos missions : 1. Piloter les opérations de son périmètre Apporter son expertise auprès des clients internes/externes en amont des prestations/projets si nécessaire Organiser et animer les comités de fonctionnement avec les clients Transmettre les prévisions, les objectifs et reportings Assurer la mise à jour et/ou le suivi administratif dans les outils dédiées Contrôler la réalisation des prestations/projets 2. Coordonner les équipes internes et/ou externes Planifier et organiser à la réalisation des plans d'actions et/ou projets clients Coordonner les prestations en animant les acteurs Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes aux différents intervenants Assurer un contrôle des actions Assurer un suivi et la mise des jours des reportings 3. Apporter son expertise métier auprès des collaborateurs et dans les projets Participer à l'intégration des nouveaux entrants et à la formation continue de l'équipe Contribuer aux projets d'optimisation de l'organisation de l'activité Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration Apporter une expertise métier sur des projets transverses Spécificité du poste: déplacements ponctuels. Travail sur écran. Station assise continue Vous bénéficiez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise Idéalement issu(e) d'une formation Bac +3 dans le domaine technique (électronique/électrotechnique, informatique etc..) Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience significative en gestion de projet client ou relation client Nous recherchons avant tout une personnalité ! Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste : - Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté ! - Une appétence pour la résolution de problèmes techniques - Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation - On vous dit rigoureux et réactif - Vos qualités d'écoute et votre sens du service vous permettent d'accompagner au mieux notre client et leurs utilisateurs Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence ! Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'œil : Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe ! https://www.youtube.com/watch?v=TUktOth4rw8 Pour encore plus d'informations : - Twitter: @AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM - Linkedin : AVEM (Groupe)  - Site internet : http://www.avem-groupe.com/ AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.