Descriptif du poste: Les tâches sous votre responsabilité sont : - Exploiter l'infrastructure Wi-Fi o Exploiter la solution wifi basée sur les politiques informatiques o Surveiller et ajuster les performances de l'infrastructure - Gestion des incidents o récupérer et prioriser les incidents signalés o Suivre les incidents et les escalader si nécessaire - Fournir un support aux équipes locales - Conseiller les utilisateurs et les managers sur les nouveaux produits déployés et assurer la satisfaction des utilisateurs - Former les équipes informatiques et les utilisateurs clés sur ces produits - Rédiger et mettre à jour la documentation informatique Rendre compte aux responsables de l'infrastructure Profil recherché: Expérience confirmée  Anglais fluent (meetings, reports et communications asont en anglais uniquement) Fournir une expertise technique WIFI lors des projets de mise en œuvre Qualités humaines souhaitées - Rigueur - Dynamique et proactif - Autonomie - Esprit collaboratif