Descriptif du poste: Rattaché.e au Directeur des Opérations, vous prenez la responsabilité de la Tour de Contrôle et encadrez une équipe dédiée. Vous interagissez au quotidien avec les équipes exploitation, le service client et les transporteurs. Vos missions principales : Pilotage opérationnel : * Superviser les flux logistiques et suivre les KPIs en temps réel (WMS, TMS, tableaux de bord) * Identifier les risques, arbitrer les priorités et déclencher les actions correctives Coordination & gestion des aléas : * Coordonner les équipes et animer les rituels quotidiens * Gérer les incidents opérationnels et assurer l'escalade auprès des interlocuteurs concernés * Adapter les ressources selon la charge d'activité Performance & amélioration continue : * Produire les reportings et suivre la performance du site * Piloter des actions d'amélioration continue et contribuer aux projets de transformation * Structurer les process et développer les outils de pilotage Management : * Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe Tour de Contrôle * Participer au recrutement et à la structuration de l'organisation Basé à Satolas-et-Bonce (38), ce poste clé vous positionne comme le chef d'orchestre des flux logistiques, garant du respect des délais, de la qualité de service et de la satisfaction client. Profil recherché: Pour vous épanouir et réussir sur ce poste, nous vous demanderons de justifier : * D'une formation supérieure en logistique, supply chain, transport ou équivalent * D'une expérience de 3 ans minimum en environnement logistique (entrepôt, préparation de commandes, transport), avec une expérience significative en pilotage de flux, ordonnancement, contrôle de gestion des opérations ou management d'équipe en exploitation * D'une très bonne connaissance des métiers de la logistique (réception, stockage, préparation, expédition, transport) * D'une maîtrise des outils logistiques : WMS, TMS, ERP, outils de suivi temps réel, Excel (TCD, reporting) * D'une bonne capacité à lire, interpréter et exploiter des indicateurs opérationnels * D'une bonne connaissance des règles de sécurité, qualité et de la réglementation transport Au-delà de ces compétences, vous êtes reconnu.e pour les qualités suivantes : * Excellente capacité d'analyse et de prise de décision rapide * Sens aigu du service client et de la satisfaction des délais * Rigueur, organisation, capacité à prioriser * Leadership, aisance dans la coordination et la communication avec de multiples interlocuteurs * Réactivité et sang-froid face aux imprévus * Esprit d'équipe et pédagogie ### RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES Package attractif, en lien avec votre expérience et votre niveau de responsabilité. Statut cadre. Avantages liés au poste à préciser lors de l'échange.