Descriptif du poste: Vos missions principales : Rattaché(e) au Directeur, vous prendrez en charge un portefeuille clients dédié et interviendrez sur trois axes principaux : Développement commercial - Prospecter activement par téléphone afin d'identifier de nouveaux clients potentiels - Maintenir et développer le chiffre d'affaires - Accompagner le passage des clients sur les sites web - Gérer les flux entrants (appels, mails, accueil physique) - Suivi et développement client - Identifier les besoins des clients et les conseiller - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente - Support aux commerciaux - Assurer la prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain - Ces missions sont non exhaustives et ne constituent qu'un panel de l'étendue de votre activité au sein du réseau HYG'UP ! Profil recherché: Votre profil : - Vous avez une première expérience en relation client - Vous avez une aisance naturelle pour la prospection téléphonique et le démarchage - Vous avez la fibre commerciale développée avec le sens du contact client - Vous avez un bon relationnel - Vous êtes autonome et savez organiser votre temps - Vous maîtrisez les outils bureautiques (excel, CRM) -