POSTE : Responsable des Opérations Réseaux H/F DESCRIPTION : LE CONTEXTE - L'une des plus grandes maisons de LVMH - Plusieurs millions de clients dans le monde - Présente sur 7 domaines d'activité : prêt-à-porter, parfum, etc. LE POSTE Au sein de la DSI et du département IT and Employee Services, vous serez intégré au pôle Réseau qui déploie et assure le bon fonctionnement des produits et service réseaux. Vous serez responsable des opérations réseaux, vous assurerez le bon fonctionnement de votre équipe pour les incidents réseaux ainsi que la bonne relation prestataires. Missions : - Assurer le bon fonctionnement des opérations des services Réseaux pour garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers. - Pilotage des incidents majeurs et contributions aux cellules de crises - Gestion des prestataires, des opérateurs et infogéreurs. - Implémenter les outils de monitoring et des KPI adéquats pour répondre aux exigences métier - Management de l'équipe support POURQUOI POSTULER - Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale du groupe LVMH. - Poste challengeant à la fois sur l'aspect technique et stratégique. - L'opportunité d'être entouré d'experts et de passionnés. - Possibilité d'évolution dans le groupe RÉMUNÉRATION - Salaire : 70/75K€ en fixe + 25% de participation/intéressement - RTT + Mutuelle et transports pris en charge à 50%, TR 9€ - Télétravail : 1 à 2 jours par semaine. PROFIL : - Bac +5 en informatique - 8 ans d'expérience minimum dans le support réseaux. - Ancienne expérience d'Ingénieur(e) Réseau - Expérience réussie dans un rôle de manager (écoute, formalisation, agilité) - Avoir piloter un infogéreur (SLA, Comité de pilotage, KPI) - Avoir travailler dans des contextes internationaux sur une centaine de site - Connaissances des outils Meraki & Cisco - Anglais courant