Descriptif du poste: Au cœur de nos projets de formation, vous intervenez comme un véritable chef de projet et partenaire conseil auprès de nos clients, de l'identification du besoin à l'évaluation de l'impact des actions menées. Votre rôle consiste à orchestrer l'ensemble des projets de formation, en garantissant une expérience fluide, qualitative et engageante pour nos clients, nos coachs partenaires et les collaborateurs accompagnés. Avant-vente * Participer à l'élaboration de propositions sur mesure en collaboration avec les coachs et formateurs partenaires, * Adopter une posture de conseil et contribuer à la qualité de la relation client tout au long des projets. * Assurer le suivi des différentes étapes des projets dans une logique d'excellence opérationnelle, * Veiller à la cohérence, à la fluidité et à l'engagement des parties prenantes tout au long des accompagnements. Après-vente * Garantir le respect des process qualité et des exigences réglementaires (QUALIOPI), * Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à l'amélioration continue des dispositifs, * Réaliser des bilans et reportings afin de mesurer l'impact des actions menées. Profil recherché: Parcours : * Formation supérieure Bac+5 (Master ou équivalent), * Minimum 5 ans d'expérience sur des fonctions similaires, * Une expérience dans un organisme de formation ou en cabinet de conseil serait fortement appréciée. Ce que l'on attend de notre futur Talent : * Excellentes compétences en gestion de projet. * Forte orientation client et sens du service. * Capacité à coordonner et structurer la conception d'offres sur mesure. * Aisance relationnelle et capacité à présenter à l'oral. * Rigueur et sens des process qualité.