POSTE : Gestionnaire Support Applicatif H/F DESCRIPTION : GESTIONNAIRE SUPPORT APPLICATIF (F/H) Le Gestionnaire Support Applicatif est responsable de l'assistance, du support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes concernant les applications métiers de l'entreprise. Il intervient en niveau 2 pour résoudre les incidents, assurer la maintenance, et garantir le bon fonctionnement des logiciels utilisés au quotidien. Il joue un rôle clé dans la continuité des opérations en apportant une expertise sur les applications, en participant à leur évolution et en contribuant à l'amélioration continue du système d'information. Ce professionnel travaille en étroite collaboration avec les équipes IT, les utilisateurs métiers et les prestataires externes pour garantir une utilisation optimale des outils informatiques. Vos missions principales Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs internes sur l'ensemble des applications métiers de niveau 2 Résoudre ou veiller à la résolution d'incidents opérationnels Participer à la gestion et à l'évolution du système d'information Contribuer au processus d'amélioration continue de l'entreprise Votre profil Diplômé d'un Bac +2 à Bac +5 en informatique et/ou logistique Vous avez une forte expérience en SI Vous connaissez le processus et les métiers IT Vous maîtrisez les solutions informatiques métier (WMS, TMS, ERP, ) Vous maîtrisez les solutions techniques (SQL, EDI, Editique, Web services, ) Vous avez le sens du relationnel, êtes autonome et rigoureux Les (+) de votre profil Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives Une bonne gestion des priorités, une aptitude à rendre compte et à synthétiser faciliteront votre prise de fonction Qualités recherchées Très bon sens de l'écoute et patience Sens du service, capacité d'adaptation et de compréhension sur des sujets nouveaux et transverses À l'aise pour partager et communiquer vos idées Rejoindre Deret Logistique, c'est : S'engager dans une entreprise prête à relever des défis. Travailler dans un secteur stimulant et en pleine croissance. Participer à la mise en place d'actions en faveur de l'environnement. Informations Générales : - Localisation : 45770 SARAN - Date de démarrage souhaitée : Dès que possible - Type d'emploi : CDI - Rythme de travail : Travail en journée sur une plage de 8h à 18h (Rythme d'astreinte en roulement sur le poste) - Rémunération : selon profil + avantages Rejoins nous en cliquant sur Postuler, pour une aventure passionnante et enrichissante ! Pour découvrir toutes nos offres, rendez-vous sur notre site carrière en cliquant sur le lien suivant : Offres d'Emploi Recrutement Groupe DERET (groupe-deret.fr) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :