Rattaché(e) à la Direction Instruments, vous intégrez une équipe en qualité De Coordinateur SAV H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable administratif SAV, vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle et vous avez la charge d'assister l'équipe SAV dans toutes les démarches administratives. Vos missions : * Gérer le flux des actions SAV (devis, commande, notification, cde, Compte rendu intervention, service order) * Emettre les Contrats de maintenance et suivre leur exécution * Assister les intervenants : plan de prévention, visas, voyages. * Gérer les formations clients (devis, cde, Service Order, documents associés et organisation) Votre profil : * De formation Bac à Bac+2 en administration, vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. * Vous avez des compétences en administration des ventes, en suivi de dossiers * Vous maitrisez le pack office (word, excel.) * La pratique de l'anglais est requise (lu, parlé, écrit) * Vous êtes autonome, vous appréciez le travail en équipe et vous avez un bon sens du relationnel. Lieu de travail : Loos (59) Type d'emploi : Temps plein, CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel